Clinique vétérinaire
Cristal Vet


99 rue de la Division Leclerc
54120 Baccarat
Tél. : 03 83 71 29 20
Consultations sur RDV
8h30-12h / 14h-19h
Le samedi : 8h30-12h / 14h-17h
Service d'urgences assuré

Clinique vétérinaire Cristal Vet
à Baccarat, proche de Nancy

Présentation de la clinique

La clinique est crée en 2010 par le Dr Dodet Olivier et son épouse Stéphanie. Passionné par la traumatologie et l'orthopédie, l'activité de la clinique s'est progressivement orientée vers la chirurgie orthopédique tout en continuant à offrir à la clientèle locale un service complet de médecine et de chirurgie.

La clinique vous reçoit du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 et le samedi de 8h00 à 12h00 Afin de planifier au mieux la journée , nous vous demanderons de prendre rendez-vous par téléphone au 03 83 71 29 20.

Des horaires sans rendez-vous sont également proposés du lundi au vendredi de 17h à 18h30 et le s
amedi de 10h00 à 11h45.

En dehors des heures d'ouverture, la clinique assure ses propres gardes 24h/24 , 7j/7.

Deux auxiliaires spécialisées vétérinaires (ASV) sont toujours présentes pour vous accueillir et pour répondre à vos interrogations. Deux vétérinaires sont présents pour essayer de vous aider au mieux au travers de la santé de vos animaux.

Notre petite équipe s'engage donc à vous accompagner au mieux dans les moments difficiles de la maladie de vos compagnons en tentant d'apporter une solution, en soulageant votre animal et en écoutant vos craintes.

Pour en terminer, la clinique propose un service spécialisé en chirurgie orthopédique et en neurochirurgie et accepte dans ces deux  domaines les cas référés des confrères.

Dans ce cas bien précis où votre vétérinaire nous demande d'opérer votre animal, il est important de comprendre que nous travaillons pour votre vétérinaire traitant et que la confiance qu'il nous accorde  est primordiale. C'est pourquoi nous vous renverrons toujours vers celui-ci dès que la mission qu'il nous a confiée est terminée.

Pour les autres domaines de la médecine, nous connaissons nos limites, et nous ne vous proposerons jamais un examen dont nous n'avons pas la totale maîtrise. Nous vous renverrons dans ces cas précis vers les confrères les plus compétents afin que vos animaux reçoivent les soins les plus adaptés.

 

Les urgences

Les urgences sont assurées 7j/7 et 24h/24 au 03 83 71 29 20.

Pour rappel, est défini comme urgente toute consultation devant être prise en charge sans délai, soit au cours d'une journée en semaine sans tenir compte du planning de rendez-vous, soit en dehors des horaires d'ouverture de la clinique.

Toute consultation urgente est majorée d'un supplément de 18 euros en journée en semaine et de 36 euros en dehors des horaires d'ouverture de la clinique.

En semaine, votre appel est pris en charge par le secrétariat. Par contre en dehors des horaires d'ouverture de la clinique, vous téléphonez comme d'habitude au 03 83 71 29 20. Une boite vocale vous indique le numéro de téléphone du vétérinaire de garde.

Il est rare que le vétérinaire de garde prenne directement l'appel car il peut être occupé. Vous devez alors laisser un message sur sa boite vocale indiquant clairement votre nom, n° de téléphone et motif de l'urgence. Le vétérinaire de garde pourra alors vous recontacter dans les meilleurs délais.

Merci de bien vouloir respecter la procédure. En effet, dans la panique, vous oubliez souvent de laisser votre message.

 

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